Handen ineen binnen e-health landschap ... Vilans en innovatienetwerk CIC aan Het doel van Anders werken in de zorg is om nieuwe technologieën te ontwikkelen voor de branche Slimme oplossingen om medicatiefouten in de zorg drastisch terug ...
Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwenskwestie ... uit het crm systeem aan CIC en een deel scripting ondersteunen de adviseur in zijn gesprek met de klant Het gevolg de AHT daalt enorm met een mooi gespreksresultaat Nationale Politie Een andere ...
Start People centraliseert klantcontact ... Daaroverheen ligt de CIC omgeving van Interactive Intelligence waarin onder meer de voor het doorbelasten van de kosten zo belangrijke nummerherkenning is opgenomen Sneppe onderzoekt ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... je business propositie met CIC Onderscheidende dienstverlening leveren ten opzichte van je concurrenten is een opgave Het Customer Interaction Center CIC van Interactive Intelligence wordt ...
Genesys koopt Interactive Intelligence ... van PureCloud CaaS en CIC We zijn verheugd om met dit team te werken aan het leveren van nog grotere innovaties en waarde voor onze wereldwijde klanten en partners Softwarereus Don Brown ...
Interactions 2013 gespitst op klantervaringen ... te koppelen aan systemen als CIC worden oproepen en alarmsignalen naar de juiste zorgverleners doorgezet Zo kan de zorg zowel aan kwaliteit als efficiëntie winnen Going mobile Was het bewustzijn van ...
Interactive Intelligence boert goed in Q2 ... van on premise oplossing CIC ook nog altijd voorspoedig 37 nieuwe klanten waarvan zes met een waarde van meer dan 1 miljoen Klik hier voor het financiële bericht Twitter 0 ...
PureCloud beschikbaar in de Benelux ... Customer Interaction Center CIC Daarmee kunnen klanten van Xerox nog beter worden bediend Fotobijschrift van links naar rechts Wim Van Cleemput Nextel Luc Van Ammel De Stroomlijn Leon van Adrichem ...